{"id":470,"date":"2016-07-14T12:00:01","date_gmt":"2016-07-14T15:00:01","guid":{"rendered":"http:\/\/replick.com.br\/blog\/?p=470"},"modified":"2018-08-10T16:37:31","modified_gmt":"2018-08-10T19:37:31","slug":"3-resultados-que-mudarao-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comerciais-parte-3-customer-logistic-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/replick.com.br\/blog\/3-resultados-que-mudarao-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comerciais-parte-3-customer-logistic-management\/","title":{"rendered":"Parte 3: Customer Logistic Management &#8211; 3 resultados que mudar\u00e3o a sua forma de se relacionar com seus Parceiros Comerciais"},"content":{"rendered":"<p>Ol\u00e1!<\/p>\n<p>H\u00e1 alguns dias, comecei a contar um pouco sobre a trajet\u00f3ria da Replick e de como a dificuldade em encontrar fornecedores que tivessem capacidade de adapta\u00e7\u00e3o para intermediar contatos de diferentes n\u00edveis (da recep\u00e7\u00e3o ao CEO) e relativos aos mais diversos ambientes (medicina, transporte, neg\u00f3cios familiares , parafusos, tecnologia e inform\u00e1tica, etc.).<\/p>\n<p>Esta dificuldade serviu de est\u00edmulo para que eu idealizasse um novo modelo de neg\u00f3cio: o Customer Logistic Management.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-medium wp-image-620\" src=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/8.3-bulb-40701_1280-300x300.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/8.3-bulb-40701_1280-300x300.jpg 300w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/8.3-bulb-40701_1280-150x150.jpg 150w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/8.3-bulb-40701_1280.jpg 400w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\">(Se voc\u00ea ainda n\u00e3o leu o come\u00e7o dessa hist\u00f3ria, veja <a href=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/3-resultados-que-mudarao-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comerciais-parte-1-o-inicio-de-tudo\/\"><strong>O in\u00edcio de tudo<\/strong><\/a> e, em seguida, a <a href=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/3-resultados-que-mudarao-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comercias-parte-2-enriquecimento-de-contatos\/\"><strong>Parte 2<\/strong><\/a>).<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>A <strong>Empresa B<\/strong>* participa de diversos eventos nacionais e internacionais atrav\u00e9s do patroc\u00ednio da atualiza\u00e7\u00e3o profissional de seus contatos. Ela seleciona quem ser\u00e1 convidado para cada evento e investe na participa\u00e7\u00e3o deles, atrav\u00e9s de hospedagem, transporte a\u00e9reo ou terrestre, traslados, inscri\u00e7\u00e3o em eventos e congressos, etc. Cada um destes itens tem uma empresa por tr\u00e1s, \u00e0s vezes at\u00e9 mais de uma. S\u00e3o tantos assuntos e detalhes personalizados que o foco principal acaba sendo desviado da organiza\u00e7\u00e3o geral dos eventos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-475\" src=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-01-300x226.jpg\" alt=\"Montagem para Parte3 01\" width=\"400\" height=\"301\" srcset=\"https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-01-300x226.jpg 300w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-01-150x113.jpg 150w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-01-768x578.jpg 768w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-01-750x565.jpg 750w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-01.jpg 959w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Os detalhes nesta fase s\u00e3o muitos e um deslize pode ser fatal para o relacionamento da Empresa B com seus contatos\/convidados. Lembra que comentamos l\u00e1 na <a href=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/3-resultados-que-mudarao-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comerciais-parte-1-o-inicio-de-tudo\/\"><strong>Parte 1<\/strong><\/a> que a reclama\u00e7\u00e3o de um cliente insatisfeito atinge facilmente 1000 pessoas em um simples clique?<\/p>\n<p>Nosso trabalho evoluiu muito nos \u00faltimos anos e hoje somos o ponto central do fluxo de informa\u00e7\u00e3o entre o cliente, seus convidados, fornecedores e o evento em si. Essa comunica\u00e7\u00e3o possui diversos n\u00edveis e etapas, regidos por contratos de confidencialidade e cl\u00e1usulas de <em>Compliance<\/em> bem r\u00edgidas.<\/p>\n<p>A quantidade de informa\u00e7\u00e3o que administramos \u00e9 extraordin\u00e1ria! Cada convidado tem a sua hist\u00f3ria e necessidade espec\u00edfica, o que faz com que cada etapa do processo de comunica\u00e7\u00e3o seja \u00fanica e individualizada, dentro de cada evento.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-474\" src=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-02-300x224.jpg\" alt=\"Montagem para Parte3 02\" width=\"400\" height=\"299\" srcset=\"https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-02-300x224.jpg 300w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-02-150x112.jpg 150w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-02-768x574.jpg 768w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-02-750x561.jpg 750w, https:\/\/replick.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/Montagem-para-Parte3-02.jpg 964w\" sizes=\"(max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p><strong>Resultado <\/strong>obtido com o<strong> Customer Logistic Management: <\/strong>a imagem da Empresa B fica preservada e seus contatos n\u00e3o se sentem expostos, j\u00e1 que absorvemos e filtramos as informa\u00e7\u00f5es antes que qualquer decis\u00e3o seja tomada. Assim, a Empresa B consegue economizar muito tempo e investimento, se dedicando, exclusivamente, ao que \u00e9 o <a href=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/o-que-voce-faria-com-60-minutos-a-mais-no-seu-dia\/\">importante e urgente<\/a> e s\u00f3 eles podem realizar, al\u00e9m de ter sua imagem valorizada pelo marketing institucional, j\u00e1 que somos avaliados com 80% a 90% de \u00d3TIMO em todos os eventos que realizamos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Quer entender melhor sobre o conceito de\u00a0importante X urgente? Leia <a href=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/o-que-voce-faria-com-60-minutos-a-mais-no-seu-dia\/\"><strong>O que voc\u00ea faria com 60 minutos a mais no seu dia?<\/strong><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Esta \u00e9 apenas mais uma das formas de como o trabalho da Replick pode ajudar \u00e0 direcionar o <strong>foco<\/strong> do seu neg\u00f3cio para o que \u00e9 realmente <strong>importante<\/strong> e atingir os melhores <strong>resultados<\/strong> sem desperdi\u00e7ar o seu <strong>tempo<\/strong>.<\/p>\n<p>Quer conhecer uma outra hist\u00f3ria de sucesso? Leia sobre o <strong><a href=\"http:\/\/replick.com.br\/blog\/3-resultados-que-vao-mudar-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comerciais-final-o-nurture-process\/\">Nurture Process <\/a><\/strong>e descubra como ele vem ajudando empresas de consultoria.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O que voc\u00ea achou deste exemplo? Percebeu como \u00e9 importante manter o <strong>Foco<\/strong> nas suas atividades?<\/p>\n<p>Um grande abra\u00e7o,<\/p>\n<p>Oduvaldo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>*Como temos contrato de confidencialidade, infelizmente n\u00e3o posso mencionar o nome da empresa, mas posso lhe dizer que \u00e9 uma grande empresa multinacional da \u00e1rea farmac\u00eautica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<hr \/>\n<p style=\"text-align: center;\">Gostou do texto?<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/replick.com.br\/blog\/inscricao-blog\/\">Inscreva-se<\/a> e receba as informa\u00e7\u00f5es e novidades que estamos postando.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ol\u00e1! H\u00e1 alguns dias, comecei a contar um pouco sobre a trajet\u00f3ria da Replick e de como a dificuldade em encontrar fornecedores que tivessem capacidade de adapta\u00e7\u00e3o para intermediar contatos [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":522,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11,10,6],"tags":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v21.6 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Parte 3: Customer Logistic Management - 3 resultados que mudar\u00e3o a sua forma de se relacionar com seus Parceiros Comerciais | REPLICK - Nutri\u00e7\u00e3o de Contatos<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/replick.com.br\/blog\/3-resultados-que-mudarao-a-sua-forma-de-se-relacionar-com-seus-parceiros-comerciais-parte-3-customer-logistic-management\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Parte 3: Customer Logistic Management - 3 resultados que mudar\u00e3o a sua forma de se relacionar com seus Parceiros Comerciais | REPLICK - Nutri\u00e7\u00e3o de Contatos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Ol\u00e1! 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Sua experi\u00eancia \u00e9 decorrente da atua\u00e7\u00e3o na \u00e1rea comercial e log\u00edstica de uma multinacional l\u00edder de mercado. Fundou a Replick, onde hoje \u00e9 respons\u00e1vel pelas \u00e1reas de marketing, administrativa e log\u00edstica. \u00c9 diretor-conselheiro em duas institui\u00e7\u00f5es para crian\u00e7as, adolescentes e jovens, uma direcionada para pessoas carentes e outra para deficientes intelectuais. Gosta de esportes, principalmente v\u00f4lei, pratica caminhadas e curte andar de bike pelas ruas da cidade de S\u00e3o Paulo. 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